Termeni și condiții

Ultima actualizare: 11 octombrie 2026. Acești termeni spun cum poți folosi site-ul și pe ce principii lucrăm când ne ceri o reparație.

Cine suntem

Site-ul aparține SC REPARAȚII POMPE HIDRAULICE SRL (Atelierul lui Costică), cu sediul în Municipiul București, Sector 2, Str. Cireșului nr. 25, ap. 1, punct de lucru în Str. Siretului nr. 10, Căldăraru, comuna Cernica, județul Ilfov, CUI 43083719, Nr. Reg. Com. J40/12121/2020. Telefon și WhatsApp 0731 704 294, e-mail [email protected].

Ce găsești pe site

Site-ul prezintă serviciile atelierului de reparații hidraulice și te ajută să ne contactezi. Pe site nu se încheie contracte și nu se fac plăți. Informațiile au caracter general: o lucrare concretă se stabilește doar după ce vedem piesa.

Cererea ta nu este o comandă

Când ne scrii prin formular, pe WhatsApp sau ne suni, ne ceri un răspuns sau o evaluare. Cererea nu te obligă la nimic și nu ne obligă nici pe noi să facem lucrarea.

Cum lucrăm — principii

• Prețul. Nu publicăm prețuri, pentru că prețul corect se poate spune doar după ce vedem piesa. Îl afli înainte de reparație, iar reparația începe numai după ce ești de acord cu el. Dacă există costuri înainte de reparație (de exemplu pentru demontare sau verificare), îți spunem înainte să le facem.
• Durata. Depinde de piesă, de ce găsim la desfacere și de piesele de schimb necesare. Îți spunem estimarea odată cu prețul.
• Garanția. Reparațiile care se califică au garanție de 6 luni. Ce lucrări se califică și condițiile garanției le primești în scris, odată cu lucrarea. Nu toate reparațiile au garanție. Dacă ești consumator, garanția noastră nu îți restrânge drepturile pe care ți le dă legea.
• Trimiterea pieselor. Poți aduce piesa la atelier sau o poți trimite prin curier. Ambalarea, transportul și ridicarea le stabilim împreună înainte de trimitere.
• Lucrul la utilaj. Unele intervenții se pot face la utilaj, în funcție de lucrare și de loc; costul deplasării ți-l spunem înainte.

Condițiile exacte ale fiecărei lucrări (preț, termen, garanție, plată) sunt cele comunicate în scris pentru lucrarea respectivă și au prioritate față de această pagină.

Conținutul site-ului

Textele, fotografiile și sigla de pe site sunt ale noastre sau le folosim cu acord. Nu le copia și nu le publica în altă parte fără acordul nostru scris.

Numele producătorilor și codurile pieselor apar pe site ca să spunem ce reparăm. Ele aparțin deținătorilor lor; folosirea lor nu înseamnă că suntem reprezentanții acestor producători.

Răspunderea pentru informațiile de pe site

Ne străduim ca informațiile să fie corecte și la zi, dar ele sunt orientative și nu înlocuiesc diagnosticul piesei. Nu răspundem pentru decizii luate doar pe baza textelor de pe site, fără să ne fi contactat.

Linkuri către alte site-uri

Site-ul are linkuri către alte site-uri (de exemplu WhatsApp sau magazinul de piese). Pentru conținutul și regulile lor se aplică termenii site-urilor respective.

Datele tale

Cum folosim datele pe care ni le trimiți afli din Politica de confidențialitate și din Politica de cookie-uri.

Reclamații și litigii

Dacă ești nemulțumit, spune⁠-⁠ne întâi nouă, la telefon, pe WhatsApp sau pe e-mail — încercăm să rezolvăm direct. Dacă ești consumator, ai și căile descrise în Informare ANPC.

Acești termeni sunt guvernați de legea română. Litigiile pe care nu le putem rezolva pe cale amiabilă se soluționează de instanțele competente din România.

Modificări

Putem actualiza acești termeni; versiunea valabilă este cea publicată aici, cu data de sus. O lucrare deja convenită rămâne la condițiile stabilite pentru ea.