SERVICE MOBIL · ATELIERUL DE LA CĂLDĂRARU
Service hidraulic mobil în România
Atelierul lui Costică vine și la utilaj, în România, când lucrarea și locul o permit. Întâi ne uităm la ce ne trimiți. Apoi îți spunem dacă are rost drumul de la Căldăraru, de lângă București, și cât costă deplasarea, înainte să plecăm.
Primul pas e doar un mesaj. Scrie-ne în ce localitate e utilajul, trimite câteva poze cu el și cu partea unde crezi că e problema și spune-ne ce face. Pe baza lor stabilim dacă venim.
PE LOC SAU LA CĂLDĂRARU
Ce se poate face pe loc?
Depinde de lucrare. Unele intervenții se pot face lângă utilaj, altele cer piesa pe bancul din atelier. După poze și descriere îți spunem dinainte care e cazul tău și cât costă deplasarea.
PENTRU DEPLASARE
Ce ne trimiți ca să stabilim deplasarea
- localitatea și cum se ajunge la utilaj
- marca și modelul utilajului
- poza plăcuței de pe componentă, dacă dai de ea
- ce face utilajul și la ce mișcare
- unde stă: pe șantier, pe câmp, pe teren greu sau într-o curte
ALTERNATIVA
Poți trimite piesa prin curier
Când componenta se poate scoate de pe utilaj, poate fi mai simplu s-o trimiți tu la Căldăraru decât să venim noi. Înainte s-o expediezi, stabilim împreună cum o ambalezi și cine vine s-o ridice.
Utilajul stă departe? Scrie-ne unde e.
ÎNTREBĂRI FRECVENTE
Ce ne întreabă cei care ne cheamă la utilaj
Cât costă deplasarea?
Suma o afli înainte să plecăm, ca să hotărăști știind cifra. Nu avem un tarif fix, pentru că un drum de o jumătate de oră nu seamănă cu unul de o zi întreagă. Costul îl calculăm după distanță și după lucrarea pe care o avem de făcut acolo.
Mergeți și departe de București?
Da, în România, când lucrarea merită drumul. Ne-am deplasat în trecut și în Bulgaria și în Republica Moldova. La fiecare cerere ne uităm întâi la poze și la descriere, iar dacă e mai bine să trimiți piesa prin curier, îți spunem de la început.
Cine scoate componenta de pe utilaj?
Stabilim asta când vorbim despre lucrarea ta, înainte de drum. Dacă ai un mecanic care o poate scoate, componenta poate pleca spre atelier prin curier. Dacă nu, ne uităm la poze și îți spunem ce putem face lângă utilaj.
Ce se întâmplă dacă pe loc se vede că trebuie dusă în atelier?
Componenta ajunge la Căldăraru și stabilim împreună cum ajunge acolo. În atelier o desfacem, vedem ce s-a uzat și îți spunem ce trebuie făcut și cât costă. Reparația începe doar după ce știi prețul.
Am garanție?
Da, pentru reparațiile care se califică: 6 luni, cu condițiile scrise. Nu orice reparație intră în garanție, așa că întreabă-ne despre lucrarea ta. La piesele noi se aplică garanția furnizorului, de regulă un an, dacă sunt montate și folosite cum trebuie.